Personuppgifter och integritet
Så behandlar Tandläkarkollen personuppgifter: vad vi samlar in, varför, hur länge det sparas och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Senast uppdaterad 28 oktober 2026.
Personuppgiftsansvarig
Tandläkarkollen är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på den här tjänsten och avgör varför och hur uppgifterna behandlas.
Frågor om dina uppgifter eller om den här policyn skickar du till hej@tandlakarkollen.se.
Vad vi inte samlar in
Vi använder inga spårningscookies, ingen reklamprofilering och ingen extern analysleverantör. Vi bygger inga besöksprofiler och sparar inte vilka sidor du som enskild person besöker.
Din IP-adress används tillfälligt i serverns minne för att begränsa spam och missbruk av formulären. Den sparas inte i databasen och skrivs inte till loggarna i läsbar form.
Vi för anonym statistik över hur tjänsten används, till exempel hur många gånger en klinikprofil visats eller ett telefonnummer klickats. Den statistiken innehåller inget som går att knyta till dig.
När du fyller i ett formulär
Då lagrar vi det du skrivit, tillsammans med den samtyckestext som stod intill kryssrutan när du skickade in. Vi sparar texten ordagrant, så att det i efterhand går att se exakt vad du godkände. Den rättsliga grunden är ditt samtycke, som du när som helst kan ta tillbaka.
Patientförfrågan till en klinik
Sparas 365 dagarNamn, e-post, telefon (om du fyller i det), behandling och meddelande. Vidarebefordras till den klinik du valt så att den kan kontakta dig.
Anspråk på en klinikprofil
Sparas 180 dagarNamn, roll, e-post och telefon (om du fyller i det). Används för att granska anspråket manuellt och kontrollera att du hör till kliniken. En notis skickas till vår redaktion när ett anspråk kommer in.
Förfrågan om partnerskap
Sparas 365 dagarKlinikens namn, kontaktperson, e-post, telefon och ort. Används för att kunna återkomma om ett samarbete.
Meddelande via kontaktformuläret
Sparas 90 dagarNamn, e-post, ämne (om du fyller i det) och ditt meddelande. Används för att svara dig.
Rapporterad felaktig information
Sparas 90 dagarBeskrivningen av felet. E-post endast om du själv väljer att lämna den. Används för att rätta uppgiften.
Hur länge uppgifterna sparas
Varje inskickat formulär får ett raderingsdatum redan när det sparas. Ett automatiskt jobb tar bort posterna när datumet passerats. Ingenting ligger kvar ”tills vidare”.
Tjänster vi anlitar
Kartorna på klinikprofilerna laddas från OpenStreetMap. När en karta visas hämtar din webbläsare kartbilder direkt från deras servrar, som då tar emot din IP-adress. Vi skickar inga uppgifter om dig till dem och använder dem bara för att rita kartan.
Notismejl om inkomna anspråk skickas via vår e-postleverantör (SMTP). I övrigt delar vi inte dina uppgifter med någon, utom när du uttryckligen bett oss vidarebefordra en patientförfrågan till en klinik.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vad vi har registrerat om dig, att få felaktiga uppgifter rättade och att få dina uppgifter raderade. Har du lämnat samtycke kan du ta tillbaka det, och du kan invända mot vår behandling.
Skriv till hej@tandlakarkollen.se. Vi behöver kunna knyta förfrågan till en inskickning, så ange gärna e-postadressen du använde. Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Uppgifter om kliniker
Uppgifter om kliniker är i huvudsak verksamhetsuppgifter, inte personuppgifter. Namngivna personer i patientomdömen kommer från den källa omdömet hämtats från, och visas enligt källans villkor. Vill du att ett omdöme tas bort behöver det i regel ske hos den ursprungliga källan, men hör av dig så hjälper vi dig vidare.